Le 28 janvier dernier, j'ai déposé en main propres à un monsieur du bureau de la CPAM tout mon dossier de frais pour les remboursements de frais de transports de Lettie (hôpital, orthophoniste...). Cela comportait tous les déplacements effectués entre juillet et décembre 2009 soit 6 mois. C'est un dossier assez contraignant à remplir car pour chaque transport, il faut indiquer :
- pour l'aller : lieu et heure de départ + lieu et heure d'arrivée
- pour le retour : idem lieu et heure de départ + lieu et heure d'arrivée
Pour chaque transport donc, 4 cases à compléter en écrivant petit...(ci-joint un exemplaire du fameux document).
et bien sûr, il ne faut pas oublier les prescriptions médicales qui doivent justifier chaque transport (cerfa 50743#03 3 feuillets verts pas beaux...)
Et bien le 28 janvier, j'avais donné tout ça bien complété et au complet au monsieur de la CPAM....
et bien aujourd'hui, quand je suis allée demander des nouvelles de mon dossier, mon dossier est PERDU ! et bien j'étais FURAX ! je leur ai dit que c'était un enfer de remplir ce P.... de dossier avec toutes les petites cases et tout et tout.... le pire c'est que je suis venue le déposer en main propres en me disant "il ne faut pas que ce dossier se perde par la poste"....
Mais on a beau râler tout ce qu'on veut, on se heurte au mammouth de l'administration française ! "Si tu me mets "ça dépend" dans la case pour écrire "oui" ou "non", ça marche pas (en référence au Père Noël est une ordure)."
Et ensuite, étant prise dans un grand moment de solitude, j'ai décidé d'aller à la CAF pour voir si, eux, ils avaient bien enregistré mon dossier de demande d'allocation pour enfant handicapé pour Lettie que j'ai déposé le 1er février également en main propres (tjs pour les mêmes réticences vis à vis de la poste). Et bien vous savez quoi.... aucune trace de mon dossier dans ce p.... d'ordinateur. JE LES HAIS ! Elle doit me rappeler demain pour savoir si éventuellement le dossier n'est pas en attente de traitement mais je ne garde pas trop espoir...
Bref, j'ai aussi tout ce dossier avec le bilan médical complet à refaire.
Vraiment je MAUDIS la CAF et la CPAM ce soir !
Donc ce soir Aquagym à fond (pas trop quand même car j'ai tjs mal au cou et aux trapèzes - j'aime bien ce mot!!) et restons zen..... par contre si on peut aller voter pour un parti politique qui demande une certaine responsabilités aux agents administratifs de la CPAM et de la CAF, je vote pour eux... car les personnes que j'ai eu se foutent éperdumment de mon problème et du fait qu'ils ont perdu mon dossier ! A la limite, je suis une grosse mito et j'ai jamais rien déposé ! et petite précision de taille, aucune copie de dossier n'est acceptée, que des originaux.... mais bien sûr ma pauv'e Lucette....